Palette 10.1 Saç Boyasındaki Şiddetli Yanma Ve Yanık Şikayeti

Palette 10.1 saç boyasını bugün talimatlara uygun şekilde kullandım. Ürünü saç diplerime uyguladığım anda saç derimde çok şiddetli bir yanma başladı. Yanma dayanılmaz seviyeye geldiği için yaklaşık 5 dakika içinde ürünü saçlarımdan yıkamak zorunda kaldım. Olayın hemen ardından kafa derimin büyük bir kısmında kızarıklık, tahriş ve yanık görünümü oluştu.

Bu durum fiziksel olarak acı verici olduğu gibi, psikolojik olarak da beni olumsuz etkiledi. Aynı seriyle ilgili çok sayıda benzer şikayet bulunduğunu gördüm. Bu nedenle yaşadığım zararın ve mağduriyetin tespit edilmesini, gerekli incelemelerin yapılarak ürünün güvenliği konusunda adım atılmasını ve tarafıma uygun görülecek şekilde maddi ve manevi mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Oluşan yanık ve tahrişe ilişkin fotoğraflar ile ürün kutusuna ait görselleri başvuruma ekliyorum. Gerek görülmesi halinde muayene ve tedavi sürecine ilişkin belgeleri de sunabilirim.