to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Saç Boyası Kullanılmış Çıktı, Mağaza İade Ve Değişim Yapmadı
6 Eylül 2025 tarihinde Adana Optima AVM 1. Katta bulunan mağazanızdan Palette 0,8 saç boyası aldım. Eve geldiğimde ürünü açtığımda, kutunun daha önce açılmış ve içindeki ürünün yarısının kullanılmış olduğunu fark ettim. Hemen ertesi sabah fişimle birlikte mağazaya gittim. Ancak kasadaki görevli, sanki hatalı olan benmişim gibi bana saygısızca davrandı ve mağduriyetimi dikkate almadı. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, ürünün değişimini ya da iadesini teklif etmediler ve beni suçlayıp şikayet etmemi söylediler.
Ben mağdur oldum ve 344 TL ödeme yaptım. Ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde gerekli tüm yerlere başvuracağımı belirtmek isterim.
Gelişme
Mağduriyet
Sayın Tüketicimiz ; Firmamıza ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sorun hakkında detaylı bilgi alabilmek için belirtmiş olduğunuz telefon numaralarından size ulaşamadık. Ulaşabileceğiniz bir telefon numarası iletmenizi rica ederiz. Danışma Hatlarımız: Saygılarımızla. Türk Henkel Kimya San.veTic.A.Ş.
