to read complaints and reviews, or file yours.Palette Deluxe Saç Boyası Ciddi Deri Yanmasına Yol Açtı
Palette Deluxe saç boyasının 10.1 ve 12.21 numaralı renklerini 25.08.2025 ve 06.09.2025 tarihlerinde Diyarbakır Ahmet Kaya Caddesi’indeki A101 şubesinden satın alarak kullandım. Her iki kullanımda da saç derimde ciddi yanma meydana geldi ve derim. Hasar gördü. Ürünü talimatlara uygun şekilde uygulamama rağmen, sürdükten hemen sonra yanma oluştuğu için saçımı hemen yıkamak zorunda kaldım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.
Satın aldığım ürünlere ait faturam bulunmamakta. Şu ana kadar başka bir kuruma ya da mağazaya başvurmadım. Bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, markadan özür ve tıbbi destek talep ediyorum.
Sayın Tüketicimiz ; Henkel dünya çapında Çamaşır ve Ev Bakımı, Beauty Care ve Yapıştırıcı Teknolojileri olmak üzere üç iş biriminde lider markalar ve teknolojilerle faaliyet göstermektedir. 1876 yılında kurulan Henkel pek çok tanınmış markası ile faaliyet göstermekte ve hem tüketici ürünleri hem de endüstriyel alanda, global olarak pek çok pazar liderliği bulunmaktadır. Tüm dünyada yaklaşık 47.000 çalışanı bulunan Henkel, sürekli daha kaliteli ve yenilikçi ürün ve sistemlerin üretimi için çalışmaktadır ve siz tüketicilerimizin memnuniyeti en önemli önceliğimizdir. Bu nedenle, konu müşteri memnuniyeti ve ürünlerimizin kalitesi olduğunda taahhüt ve ilkelerimizden asla geri dönmeyiz. Ürünümüz hakkında paylaşmış olduğunuz görüşünüze istinaden müşteri hizmetleri yetkilimizin sizinle gerçekleştirmiş olduğu olumlu görüşme sonucu ürünlerimizi tekrar güvenle kullanmanızı dileriz. Firmamıza ve ürünümüze göstermiş olduğunuz ilgiden ve ürün ile ilgili paylaşımınızdan dolayı teşekkür ederiz.. Saygılarımızla, Türk Henkel Kimya San. ve Tic. A.Ş.
