Saç Boyası Kullanımı Sonrası Sağlık Sorunu Ve Ürün Bilgilendirme Eksikliği
Adana Yüreğir Yenidoğan Mahallesi’indeki A101 şubesinden Palette 3.0 saç boyası satın aldım. Saçımı boyayıp yıkadıktan yaklaşık iki buçuk saat sonra başımda yoğun kaşıntı, şişlik ve kızarıklıklar oluştu. Ürünün kutusunda son kullanma tarihi yazmıyordu. Fişi attık fakat kredi kartı ile ödeme yaptığım için sadece banka hareketlerinde kayıt mevcut. Herhangi bir sağlık kuruluşuna başvurmadım ve A101 müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim.
Sağlık açısından bu tür bir reaksiyonun neden yaşandığı konusunda açıklama yapılmasını, benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve ayrıca ürün için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Tüketicimiz ; Firmamıza ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sorun hakkında detaylı bilgi alabilmek için belirtmiş olduğunuz telefon numaralarından size ulaşamadık. Ulaşabileceğiniz bir telefon numarası iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. Türk Henkel Kimya San.veTic.A.Ş.


















