Açılmamış Kutularda Aynı Renk Kodlu Saç Boyasında Ton Farkı

Yaklaşık son 2 aydır farklı yerlerden satın aldığım Palette Deluxe 5-88 saç boyasında sürekli renk tutarsızlığı yaşıyorum. Aynı renk ve aynı kodlu ürünü her seferinde iki kutu halinde alıyorum, ambalajları açılmamış ve kapalı oluyor; ancak boyayı karıştırıp aynı anda, aynı yerde uyguladığım halde saçımda iki farklı ton oluşuyor.

Her defasında aynı renk ve kodu almama rağmen kutular arasında bu kadar belirgin bir ton farkı olması beni ciddi şekilde rahatsız etti ve ürünün güvenilirliğinden şüphe duymama neden oldu. Ambalajları da açılmamış olmasına rağmen bu durumun neden kaynaklandığını anlamıyorum.

Bu seriyle ilgili gerekli kalite kontrol ve üretim incelemelerinin yapılmasını, ürünlerdeki bu tutarsızlığın nedeninin araştırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.