Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Pakmaya Organik Kakao Ürünü İçerisinde Böcek Sorunu

Pakmaya Organik Kakao Ürünü İçerisinde Böcek Sorunu
Pakmaya Organik Kakao Ürünü İçerisinde Böcek Sorunu

23.09.2024 tarihli almış olduğum 2 paket organik kakao, son kullanma tarihi 2026 yılı olmasına rağmen içerisi böcek kaynıyor. Organik diye aldığımız ürüne fazla para ödeyerek yaşadığımız sorunun tarifi yok. Rengi kakaoya dönmüş böcekleri kazayla yemiş bulunmaktayım. Kötü bir deneyim yaşadım. Kapalı olan pakette de böcek olduğuna eminim. Fiş görüntüsü, kakao görüntüsü ve böcek görüntülerini hem fotoğraf hem video kaydına aldım.

24 Eylül 2024 12:32 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli tüketicimiz, öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili ekibe iletilerek inceleme süreci başlatılmıştır. Parti numarasına göre incelenecek eş numunelerin kontrolü tamamlandığında size durum özelinde tekrardan ulaşacağız. Göstereceğiniz anlayışınız için şimdiden teşekkür ederiz.

Abdulsamed
3 Ekim 2024 09:59

Dönüş yapan yok cidden harika bir durum :) Pakmaya ürünleri hakkında dönüş yapma potansiyeline sahip bir çalışan yok sanırım.

Değerli tüketicimiz, Pakmaya olarak siz değerli kullanıcılarımızdan gelen tüm yorumları, şikayetleri ve soruları en iyi şekilde cevaplandırmak için çalışıyoruz. İletmiş olduğunuz parti numarası kapsamındaki ürünlerimizin incelenmesi sürmektedir. Süreç hakkında sizleri en kısa zamanda bilgilendireceğiz. Bu konuda göstereceğiniz anlayışınız için tekrardan teşekkür ederiz.

Değerli tüketicimiz, öncelikle yaşadığınız olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz parti numarası bilgilerine göre ham madde ve ürün olarak natürel kakao incelemeleri sağlanmış, ancak herhangi bir zararlı aktivitesi görülmemiştir. Videodaki söz konusu aktivitenin tabaktaki diğer ürün olan tahıl ezmesinden kaynaklanmış olabileceği kuvvetli bir ihtimal olarak değerlendirilmiştir. İlgili ürünün alımı sırasında veya sonrasında ambalajda yaşanmış bir hasar olup olmadığı bilinmediğinden mevcut durumun kakao kaynaklı olmadığını belirtmek isteriz. Mevcut konu doğrulanmamış olsa da yaşadığınız mağduriyete çözüm olmak adına size ürünlerimizden oluşan bir memnuniyet paketi hediye etmek isteriz. Kurumsal web sitemizdeki İletişim&Bilgi sekmesindeki İletişim Formu'nu ad-soyad, adres ve telefon bilgilerinizi iletmeniz ile gönderinizi planımıza almak isteriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dr. Oetker Kakao Paketinin Neredeyse Boş Çıkması Ve Mağduriyet Talebi

27 Ekim 2025 22:01355

Dr. Oetker’den bir süre önce aldığımız toz kakao paketinin neredeyse boş olduğunu fark ettik. Paket tamamen kapalı ve sa...

Ülker Kakao Kekimi Zehirli Acıya Dönüştürdü

30 Ekim 2024 13:29152

Ülker kakao kekimi mahvetti. Kekimi çırptım tepsiye döktüm dibindeki kalan kek hamurunu parmağımla yaladım acı bir tat b...

1

Piyale'nin Böcekli İrmik Satması

30 Ekim 2023 15:231.080

Ben Burcu ö---. Marketten aldığım, henüz son kullanma tarihi geçmemiş, yeni açtığım paketteki Piyale markalı irmik ürünü...

Piyale'nin Böcekli İrmik Satması

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pakmaya Boş Vanilya Paketi!

Pakmaya BoşVanilya Paketi!

Profil fotoğrafı
Hacer
Pakmaya Vanilya İçi Boş Çıktı!

Pakmaya Vanilyaİçi Boş Çıktı!

Profil fotoğrafı
Emin
Pakmaya Kapalı Paket İçinde Ürün Yok!

Pakmaya KapalıPaket İçinde Ürün Yok!

Profil fotoğrafı
Zühre
Pakmaya Kakaolu Puding Sorunu!

Pakmaya KakaoluPuding Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nisa
Pakmaya Şekerli Vanilin Boş Çıktı

Pakmaya ŞekerliVanilin Boş Çıktı

Profil fotoğrafı
Bilge