to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ocak saat 13.40’ta Turkcell üzerinden verdiğim sim kart siparişim Paket Taxi firmasıyla gönderilmesine rağmen, İstanbul Pendik ilçesinde olmama karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişime ait takip numarası 19172248017’dir.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, sim kartımın henüz kuryeye bile teslim edilmediğini öğrendim. Günler geçmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve teslimatın bu kadar gecikmesi mağduriyet oluşturdu.
En geç 22 Ocak günü saat 12.00’ye kadar sim kartımın adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikmenin nedeninin açıklanmasını ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını istiyorum.
Turkcell’den online olarak başvurusunu yaptığım, paket taxi aracılığıyla teslim edilmesi gereken hattımın teslimatı 14 Kasım’dan bu yana keyfi şekilde geciktirilmektedir. İstanbul Bakırköy’de ikamet ediyorum ve iki haftadır hattımı beklememe rağmen, ne kurye ne de bölge sorumlusu herhangi bir soruml...
24 Kasım’da Turkcell’den yeni sim kart siparişi verdim. İstanbul içi olmasına rağmen gönderim Paket Taxi aracılığıyla üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gün içinde teslim edileceği söylenen bir ürünün bu kadar gecikmesi kabul edilebilir bir durum değil. Bu süreçte Turkc...
Turkcell hattım için gönderilen yeni sim kartım 25.11 tarihinden bu yana Kuryenet tarafından Tekirdağ Kapaklı adresime teslim edilmedi. Ne Kuryenet’ten bir bilgilendirme mesajı aldım ne de dağıtıma çıktığına dair herhangi bir bilgi verildi. Gönderimin takip numarası 4581150793845 olmasına rağmen bu ...
31.12.2025 tarihinde Turkcell üzerinden yeni faturalı hat başvurusu yaptım. Sim kartımın, Paket Taxi firması aracılığıyla aynı gün hızlı teslimat ile İstanbul Fatih adresime ulaştırılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen gönderimim halen teslim edilmemiştir. Sistem üzerinden ko...
Kuryenet aracılığıyla gönderilen Turkcell sim kartım, İstanbul Avcılar’daki adresime 5 gündür teslim edilmedi. Gönderi takip numaram: 4611150080277. Teslimat süresi uzadığı gibi, süreç boyunca Kuryenet’ten hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Ayrıca kargo takip numarasına ulaşmak için hem Kuryenet’t...
Yorumlar