Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

12 Ekim'de pafu.com.tr üzerinden 3’lü koltuk siparişi verdim (Sipariş No: 2696). Ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi.

Ayrıca, benzer bir ürünü başka bir siteden de sipariş ettim ve müşteri temsilcisiyle aynı gün kargoya verilmesi için defalarca görüştüm, fakat yine de hiçbir ilerleme olmadı. Sipariş verdiğim günden beri müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorunuma çözüm sağlanmadı.

Kocaeli Kandıra’daki adresime siparişimin acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.