Açılmış Parfüm İade Talebimin Reddedilmesi

09.06.2026 tarihinde Paden Cosmetics’in Shopier mağazasından Paden Tease parfümünü 309395281 sipariş numarası ile 649 TL ürün bedeli ve kargo ücretiyle birlikte toplam 774 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denemek için sadece bir kez sıktım ve kokusu beklentimi kesinlikle karşılamadığı, gerçekten kötü bulduğum için iade talebi oluşturdum.

İade talebim sonrası tarafıma, ürünün kutusu açıldığı ve bu sebeple ikinci el sayıldığı gerekçesiyle iade alınamayacağı söylendi. Parfüm gibi bir ürünü denemeden kokusunu bilmem mümkün olmadığı halde, yalnızca tek fıs deneme sonrası böyle bir gerekçeyle iadenin reddedilmesini adil bulmuyorum.

Beğenmediğim ve kullanmayacağım bu ürün için ödediğim 649 TL ürün bedeli ve kargo ücreti dahil olmak üzere toplam 774 TL satış bedelimin, hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum.