Yapı Kredi Bankası’na bağlı, ****6115 ile biten KoçAilem TLCard banka kartımdan, herhangi bir aboneliğim veya onayım olmamasına rağmen Paddle.net/EWA adına izinsiz çekimler yapılmıştır. 14.05.2026 tarihinde saat 07:07’de 19,00 USD ve 25.05.2026 tarihinde saat 23:19’da yine 19,00 USD tutarında iki ayrı işlem gerçekleştirilmiştir. Bankamdan gelen bilgilendirme mesajları ile haberdar olduğum bu işlemleri kesinlikle ben onaylamadım; bu firma ile herhangi bir üyelik, abonelik veya hizmet sözleşmesi yapmadım.
Bu tahsilatlar tamamen bilgim ve rızam dışında gerçekleşmiş olup, kartımdan yapılan işlemlerin açıkça yetkisiz işlem niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Kart bilgilerimin iznim dışında kullanılması nedeniyle kart güvenliğimin ihlal edildiğine inanıyor ve bu durumdan son derece rahatsızlık duyuyorum. Paddle.net/EWA ile daha önce hiçbir yazışmam, destek kaydım veya başvurum olmamasına rağmen kartımdan para çekilmesi, firmanın güvenilirliği konusunda ciddi endişe yaratmaktadır.
Hesabımdan çekilen toplam tutarın, yetkisiz işlem kapsamında ivedilikle incelenerek tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemlere ilişkin tüm kayıtların gözden geçirilmesini, kart bilgilerimin hangi gerekçeyle sistemlerinde yer aldığının tarafıma açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
Konu hakkında yapılan incelemenin sonucunun ve atılan adımların yazılı olarak tarafıma bildirilmesini rica eder, izinsiz çekimlerin sürmesi halinde bankam nezdinde ve ilgili resmi kurumlar nezdinde gerekli şikayet ve hukuki başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.
Yorumlar