Burgerde Kıl Bulunması Ve İşletme Sahibinin Saygısız Tutumu

Bugün Yalova’daki Packet Burger’de arkadaşlarımla birlikte yemek yerken, önüme gelen burgerin içinden kıl çıktı. Durumu hemen kasada duran işletme sahibinin eşine gösterdik; kılı kendi eliyle burgerin içinden çıkardı, ardından sanki hiçbir şey olmamış gibi inkar etti.

İşletme sahibi, benim saçım siyah diyerek bu kılların bizden çıkmadığını iddia etti; oysa içeride saçları açık kadın çalışanlar vardı. Hem hijyen açısından son derece rahatsız edici bir durum yaşadık hem de tavır ve üslupları son derece saygısız ve suçlayıcıydı. Özür dileseler, durumu ciddiye alıp telafi etmeye çalışsalar belki bu kadar hayal kırıklığı yaşamazdık, fakat en ufak bir pişmanlık ya da özür ifadesi bile duymadık.

Hem hijyen kurallarına dikkat edilmesini hem de müşteriye karşı sergilenen bu saygısız tavrın düzeltilmesini istiyorum. Yaşanan bu olayın ciddiye alınarak işletmenin kendisini hem temizlik hem de müşteri ilişkileri açısından düzeltmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.