to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Symbol AVM Şubesinde Kasiyerin Saygısız Ve Ayrımcı Tutumu
21.08.2026 tarihinde saat 16:15 civarında Kocaeli Symbol AVM Packetburger şubesinde eşim ve eşimin kız kardeşiyle birlikte yaşadığımız saygısızlık ve ayrımcı üslup nedeniyle bu şikayeti yazıyorum.
Sipariş verme esnasında kasiyer olarak çalışan görevli, eşime ve eşimin kız kardeşine karşı dalgacı bir tavırla konuşmuş ve “kafanız gidik biraz herhalde sizin” şeklinde son derece saygısız ve rencide edici bir ifade kullanmıştır. Müşteriyle bu şekilde konuşulmasını, özellikle de kapalı oldukları için insanlara bu üslupla yaklaşılmasını asla kabul etmiyoruz.
Olay sonrası firmanın bilgi mailine durumu ayrıntılı şekilde ilettim. Şubenizde çalışan bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tavrın ciddiyeti nedeniyle çalışanın işten çıkarılması da dahil olmak üzere etkili bir disiplin süreci uygulanmasını ve tarafımdan da sonucu hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bu tarz bir yaklaşımın Packetburger markasına yakışmadığını, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların ivedilikle atılmasını istiyorum.
