to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünleri birinci kalite diyerek satıyorlar fakat gelen ürünün kalitesi birinci kalitede değil. Ürünleri iade etmek istediğimde iade kabul etmediler. İlk başta, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım. Deyince 250 TL kargo ücretini kesip o şekilde iade yapabileceklerini söylediler. Ürünlerde yapışkan izleri bulunuyor. Ürünler kusurlu olduğu için kargo ücreti de firmaya ait oluyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım o şekilde çözeriz.
Ürünler o kadar kalitesiz ki, görseldeki ile alakası yok. İade istedim, 'İade yok' dediler. Değişim istedim, 150 lira kargo ücreti talep ettiler. Alırken 75 lira ödedim, değişim için de bir 75 lira daha kargo ücreti istiyorlar. Üstelik tüm bu durumda suçlu benmişim gibi hakaret içeren cümlelerle kar...
Aldığım ürünlerin yalnızca değişimini yapabileceklerini söylediler. Ürünleri kargo ücretini kendim ödeyerek gönderdim. Bir haftadan fazladır ürünler ellerine ulaşmış olmasına rağmen, değişim için hiçbir işlem yapmıyorlar ve bakma zahmetinde bile bulunmuyorlar. Benimle iletişime geçmiyorlar. Ödediğim...
Sipariş veriyorsunuz, ilk başta ilgileniyorlar fakat ücret hesaplarına geldiği anda bütün irtibatı kesiyorlar. Hiçbir şekilde kargo bilgisi veya ücret iadesi yapılmıyor. Önceden de güven vermeye çalışıyorlar. 'İsterseniz şikayet edin, web sitemiz var' vesaire gibi şeyler söyleyerek güven vermeye çal...
Şikayetlerim çoğu şikayetle aynı gösterdikleri ürünü göndermiyorlar. Kargo parasıyla ürün parasını havale olarak göndermeme rağmen bana tekrar kargo ücreti ödettiler. Helal kazanabilecekken harama yöneliyorlar. Hakkım helal değil. Tüketici Hakları'na da şikayet edeceğim.
23 Ocak 2025 tarihinde verdiğim sipariş için Ocak sonunda teslim demesine rağmen Ocak sonu geldiğinde mesajlarıma cevap dahi vermedi. Bu esnada başka hesaplardan fiyat bilgisi sorduğumda cevap veriyordu. O hesaptan önce insanlara ürünlerini teslim etmesi gerektiğini söyleyince ancak cevap verebildi....
Yorumlar