Üst Kat Dekoratif Direk Güvenlik Riski Ve Müdürün Saygısız Davranışı

3 Ekim 2026 saat 13.30 civarında arkadaşlarımla birlikte Pablo Artisan Coffee Rıhtım şubesinin üst katında oturuyorduk. Üst katta masa ve sandalyeler için çok az alan ayrılmış, hemen arkamızda ise büyük dekoratif saksılar ve mekanın aydınlatmasında kullanılan ağır, kırmızı sokak lambası/direkleri bulunuyordu. Yere düşen eşyamı almak için sandalyemi çok az geriye çektiğimde sandalye bu direğe çarptı ve direk devrilerek tam arkamızda oturan müşterinin yanına düştü. Ağırlığı ve konumu gereği bu direğin bir müşterinin veya çalışanın üzerine düşmesi ciddi yaralanmalara neden olabilecek bir durumdu.

Olayın ardından çalışanlar hızlıca geldi ve müdüre haber verdiler. Ancak müdürün talimatı, direği güvenli şekilde sabitlemek ya da ortamı güvenli hale getirmek yerine, direği tekrar kaldırıp iki saksı arasına sıkıştırarak aynı yere koymak oldu. Çalışanlardan birine direğin neden sabitlenmediğini sorduğumda, direği aslında vidaların tutması gerektiğini, vidaların ise bir süredir olmadığını, bu durumu daha önce müdüre bildirdiklerini ve direğin uzun süredir bu şekilde güvensiz durduğunu söyledi. Hatta müşterilerin de müdüre şikayette bulunmasının faydalı olacağını belirtti.

Müdürle konuştuğumda yaşanan olayın ciddi bir güvenlik riski olduğunu ve birinin ağır şekilde yaralanabileceğini anlatmaya çalışmama rağmen bana bağırarak konuştu. “Adama bir şey olmadı, niye bu kadar ilgileniyorsunuz, ben bir çay ısmarlarım konu kapanır” şeklinde ifadeler kullandı. Direğin tekrar aynı şekilde yerleştirilmesinin tehlikeli olduğunu söylediğimde ise “Abartıyorsun” ve “Benim sihirli değneğim yok, tamirciyi çağırdım” gibi ciddiyetsiz cevaplar verdi.

Bu sırada üniforması olmayan bir erkek de müdürün yanına gelip bana bağırmaya başladı. Çalışanların daha önce bu durumu bildirdiğini hatırlatınca, müdür çalışanlarına dönerek “Ben onlarla gerekli konuşmayı yapacağım” diyerek tehditkar bir tavır sergiledi. Mekandan ayrılırken arkamızdan “Terbiyesizler, bir daha bunları benim mekânıma almayacaksınız” şeklinde bağırıldığını duydum.

Hem uzun süredir bilinen bir güvenlik ihlalinin giderilmemesi hem de bu kadar ciddi bir olay karşısında müdürün sorumsuz, saygısız ve müşteriyi suçlayıcı tavrı kabul edilemez. Olayın güvenlik kameralarında da yer aldığını düşünüyorum. Bu şubenin güvenlik koşullarının derhal gözden geçirilmesini, söz konusu direkler ve üst kattaki düzenin müşteriler için güvenli hale getirilmesini, çalışanların daha önce yaptığı uyarıların dikkate alınmamasıyla ilgili inceleme yapılmasını ve özellikle müdürün bu üslubu ve davranışlarıyla ilgili gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu saygısız tutum ve riskli durum nedeniyle tarafıma yazılı bir açıklama ve özür bekliyorum.