to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos’ta Adana’dan Antalya’ya saat 18:00’da hareket etmesi gereken Öztur Turizm otobüsünde büyük mağduriyet yaşadım. İnternette 700 TL olarak görünen bilet, bana nakit olarak 800 TL’ye satıldı ve herhangi bir bilet ya da makbuz verilmedi. SMS ile bilgilendirme yapılmadı, koltuk numarası verilmedi ve yolculuk sırasında dört kez yer değiştirmek zorunda kaldım. Otobüsün plakası 31 ann 227’dir.
Otobüs 18:00’da kalkması gerekirken 19:00’da hareket etti. Araçta klima yetersizdi, sıcak su dışında içecek yoktu ve ortam çok rahatsız ediciydi. Benimle birlikte başka yolcular da benzer şekilde mağdur edildi; örneğin Mersin’e giden yolculara da internetteki fiyatın üzerinde ücretler alındı. Çalışanlar ise fiyatların güncellendiğini söyleyerek durumu geçiştirdi.
Firma çalışanları sorunlara çözüm sunmadı ve herhangi bir resmi belge vermedi. Tüketici Hakem Heyeti’ne, CİMER’e ve Adana Belediyesi’ne şikayette bulundum. Bu firmanın sürekli olarak benzer mağduriyetlere yol açtığını duyuyorum.
Hizmet kalitesinin artırılmasını, resmi bir inceleme yapılmasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
16.08.2025 tarihinde Kontur Turizm’in Adana’dan Mersin Kızkalesi’ne giden 13.30 otobüsüne 20-21 numaralı koltuklardan bilet aldım ve 700₺ ödeme yaptım. Otobüs, planlanan saatten çok geç kalktı; 13.30’da olması gereken sefer 15.00’te başladı. Yolculuk boyunca otobüs neredeyse her yerde durdu ve sürek...
Akdeniz Turizm saat 08.00'da olan otobüsü 07.30-07.40 gibi kalkıp gitmiş. Hayatımda böyle bir şey görmedim. Mersin'den Adana'ya ve Adana'dan Mersin'e olan iki otobüs yolculuğumda da sıkıntı yaşadım. Bir de üstüne üstlük yazıhanede adam ilgilenmedi bile benimle, binersin Öztur mudur nedir ona git ded...
3 Ağustos 2025 tarihinde Öztur şehirlerarası otobüs ile 15.00’te Adana’dan Hatay’a yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün içi, kırmızı koltuklarıyla zaten sıcak bir ortamdaydı, ancak asıl sorun klimanın hiç çalışmamasıydı. Yolculuk boyunca dayanılmaz bir sıcaklıkla seyahat ettik....
16.30’da Mersin’den Konya’ya hareket etmesi gereken Kontur Turizm otobüs seferimde, sadece 10 dakika önce gecikme olacağı bilgisi verildi. 1 saatlik gecikme yaşanacağı belirtilince seferimi daha erken olan bir sonraki otobüse almak istedim. Ancak veznedeki görevliler, o sırada gelen 17.00 aracına ak...
5 Eylül tarihinde Jet Turizm ile Antalya’dan Adana’ya yolculuk yaptım. Otobüsün kalkış saati 03:15 olarak görünüyordu ancak otobüs 04:35’te geldi ve varışımız ise 02:15’i buldu. Normalde 6 saat süren yolculuk yaklaşık 11 saat sürdü. Yolculuk boyunca şoförlerin ilgisizliği ve yolcuları unutarak bekle...
Yorumlar