25 Bin TL Değerindeki Masa Sandalye Takımının Ayakları Salınıyor Ve Mağaza Destek Vermiyor

Tekirdağ Çerkezköy Öztunç Halı (Sultan Halı) mağazasından Şubat ayında bir masa sandalye takımı aldım. Mağazada teşhir ürünü olduğu söylendi, ben de kötü bir şey olmayacağını düşünerek aldım, görüntüsünü de çok beğenmiştim. Ürünü yaklaşık iki ay kadar kullandıktan sonra sandalyelerin ayaklarının sürekli sallandığını fark ettim; şu an ayakların hepsi oynuyor ve gerçekten kötü durumda.

Mağazaya gidip durumu anlattığımda, ürünün teşhir olduğu söylenerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, değişim veya çözüm sunulmadı. 25 bin TL ödeyerek aldığım bu takımdan hiç memnun değilim; bu benim için az bir para değil, hâlâ borcunu ödüyorum ve karşılığında bu kadar kalitesiz, ayakları sorunlu bir ürün kullanmak zorunda kalıyorum.

Ben mağazadan sandalyelerin değiştirilmesini ya da en azından gelip sandalyelere sağlam, düzgün ayak takılmasını talep ediyorum. Ücreti az olmayan bu alışverişte, sattıkları ürünün arkasında durmalarını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.