Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamında Çay Kazanımız İki Aydır Tamir Edilmiyor, Bilgi Verilmiyor

profile
13 Ağustos 2025 12:25
531
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“İlgisi için rıdvan beye teşekkür ederim.”

Krom paslanmaz çift musluklu, 40 litrelik Öztiryakiler çay kazanımızın musluğunda çatlak oluştuğu için su sızdırma problemi yaşadık. Bu nedenle ürünü Haziran ayı ortalarında Kartal/İstanbul’daki Yalı, Şht. Üsteğmen G***** Y**** Sk No:16/A adresindeki TE&ME Endüstriyel Mutfak Ekipmanları Öztiryakiler Teknik Servisi’ne tamir için teslim ettik. Ürünümüz garantili olduğu için herhangi bir ücret talep edilmedi; ayrıca toplu alım nedeniyle fatura bulunmamakla birlikte, teknik müşteri hizmetleriyle görüşerek ürün üzerindeki bilgilerle tamir işlemi yapılabileceği belirtildi.

Ancak yaklaşık iki aydır ürünümüzün tamiri yapılmadı ve tarafımıza hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Defalarca aramamıza rağmen telefonlarımız açılmıyor, müşteri hizmetlerine şikayetimizi ilettik fakat henüz geri dönüş alamadık. Ürünümüz sıfır olduğu için ilk kez böyle bir sorun yaşıyoruz ve mağduriyetimiz devam ediyor.

Çay kazanımızın garanti kapsamında bir an önce tamir edilerek tarafımıza teslim edilmesini talep ediyoruz.

Murat
Murat
14 Ağustos 2025 11:15

Öztiryakilerden arayarak sorunun çözümünü sağladıkları için özellikle Rıdvan Bey’e teşekkür ederim. Pazartesi ürünün teslimatını sağlayacaklar.

Murat
Murat
14 Ağustos 2025 14:43

İlgisi için rıdvan beye teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Asker sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Ağustos 2025 18:43
468

profile
22 Ağustos 2025 16:24
770
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Öztiryakiler Dolapta Lekelenmeler Oluştu

profile
12 Eylül 2025 12:10
904
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Bulaşık Makinesinde Temizlik Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

profile
17 Temmuz 2025 13:31
1.663
Yeni Alınan Bulaşık Makinesinde Temizlik Sorunu Ve Servis Mağduriyeti
Yeni Alınan Bulaşık Makinesinde Temizlik Sorunu Ve Servis Mağduriyeti
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Öztiryakiler Buz Makinası Arızası Aylardır Çözülemiyor, Mağduriyet Büyüyor

profile
12 Haziran 2025 13:03
1.192

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz