Sürekli Kesintili Ve Düşük Hızlı İnternet Hizmeti

Öztek Net üzerinden T.C. kimlik numaramla kayıtlı internet aboneliğimi Bolu’da kullanıyorum. Aboneliğimi aldığım günden bu yana kopma ve hız problemleri vardı; ancak özellikle son bir yıldır internet bağlantım neredeyse her gün, günün her saati ya kopuyor ya da hız o kadar düşüyor ki çoğu zaman hiç bağlanamıyorum.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve mesaj gönderdim; ancak bugüne kadar hiçbir somut gelişme veya kalıcı bir iyileşme sağlanmadı. Sürekli aynı sorunları yaşamama rağmen sorun çözülemiyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu firmadan internet hizmeti aldığım için gerçekten çok pişmanım.

İnternet hizmetimin kesintisiz ve vaat edilen hızlarda çalışacak şekilde kalıcı olarak düzeltilmesini, gerekli tüm teknik inceleme ve altyapı çalışmalarının yapılarak problemin tamamen giderilmesini talep ediyorum.