to read complaints and reviews, or file yours. 
23. Nisan. 2025 günü İdealtepe Özsüt'e gittik.
Servis gecikiyor, siparişler karışıyordu. Yanımızdaki masada oturan aile kahve siparişini hatırlatacak oldu.
Garson birden bağırmaya başladı, gidin başka yerde için kahvenizi diyerek, o aileyi mekandan kovdu, meğer garson mekan sahibiymiş. Bu hareket Özsüt'e hiç yakışmadı. Herkes çok rahatsız oldu. Özsüt markasını ve kalitesini böyle sıkıntılı işletmecilere emanet etmemeli...
25 Temmuz 2023 tarihinde akşama doğru, arkadaşımla birlikte Kartal içesi sahil bandında yer alan Özsüt işletmesini soluklanmak için tercih ettik. Hava inanılmaz sıcaktı ve sürekli soğuk içecekler tüketme ihtiyacı hissediyorduk. Uzun soluklu bir oturuş olacaktı ancak yeni sipariş ettiğimiz limonata v...
Özsüt canpark a oturduk 04.06.2025 Tabi ki açtık menü geldi. Sonra sipariş için geldiler börek istedik. Mutfak kapalı dediler. Saat 12 sularıydı tost falan diyemedik bile oturduk bari ayıp olmasın deyip kahve sipariş verdik. Hemen sonrasında yanımda emziren anne arkadaşım midem bulandı kalkalım dedi...
Kalitesiz Personel Ailecek kaliteli bir ortam olarak düşündüğümüz Kartal Özsüt isimli kafede verdiğimiz siparişlerin dışında bir sipariş getirilip, bu durum üzerine yaşanan tatsız iletişim son derece rahatsız ediciydi. Kibar davranmamıza rağmen, 'Bu siparişi sen istedin, dışarı çık' şeklinde tehditk...
2 kişi personel, 2 kişi normal müşteri olmak üzere kahve siparişi verdik. Kahvemiz 15 dakikada geldi, fakat kahvenin hazırlanma süresi 30-31 dakika sürdü. Normalde her zaman personel indirimi oluyordu, ancak birkaç gün önce kaldırıldığını söyleyerek yanlış bilgi verildi (S**** isimli çalışan tarafın...
24 Temmuz günü axsis İstanbul AVM'de Özsüt'e 20:30 saati civarında oturup 2 kahve siparişinde bulunduk 1 saat sonra genç bir garson gelip önümüze hesabı fırlatırcasına bırakıp kapattıklarını söyledi ancak bu tavır sadece bize uygulandı diğer masalardaki insanlar oturmaya devam ediliyorlardı. Böyle b...
Yorumlar