Fethiye Özsüt Şubesinde Pasta Kesilememesi Müşteri Memnuniyetini Bozdu

10 Mayıs saat 20.50 civarında Fethiye Özsüt şubesine iki parça pasta almak için gittim. Ancak personel, bana pasta kesemeyeceklerini söyleyerek yardımcı olmadı. Müşteri olarak almak istediğim üründe bu şekilde bir kısıtlamayla ve ilgisizlikle karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de üzdü.

Bir şey talep ettiğimde personelin yardımcı olması ve çözüm odaklı yaklaşması gerektiğini düşünüyorum. Özsüt’ten, özellikle Fethiye şubesinde personelin müşteriyle iletişimi ve yaklaşımı konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için uygulamanın gözden geçirilmesini talep ediyorum.