to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Hırka Şikayeti
13.12.2025 tarihinde Özsarıcam üzerinden verdiğim siparişim 09.01.2026 Cuma günü saat 11.08’de elime ulaştı. Hem teslimat süresi gereğinden fazla uzadı hem de süreç boyunca firmayla iletişim kurmakta çok zorlandım, mesajlarıma çok geç dönüş yapıldı.
Siparişimde Arya Sküba kloş etek siyah ürününü 544,55 TL’ye ve Madelyn taş işlemeli siyah hırka (standart beden) ürününü 599,45 TL’ye olmak üzere toplam 2 parça ürün aldım ve 1.258,40 TL ödeme yaptım. Ancak kargom teslim edildiğinde sadece etek gönderilmiş, hırka hiç gelmemişti. Eksik ürünle ilgili firmayla iletişim kurmaya çalışmama rağmen cevap alamıyorum, herhangi bir dönüş yapılmıyor.
Siparişimde eksik olan Madelyn taş işlemeli siyah hırkanın, tarafıma acilen ve ekstra bir ücret talep edilmeden gönderilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş k... E... Adıyla verilmiştir. Yaşadığım gecikme, ilgisizlik ve eksik ürün nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
