Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Bir Hafta Boyunca Pakette Kaldı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

profile
07 Nisan 18:04
74

30.03.2026 tarihinde Ozsarıcam’ın online sitesi üzerinden bir elbise satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim yaklaşık bir haftadır sistemde hâlâ “paketlemede” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 446ES9132U’dur.

Firma tarafından verilen WhatsApp ve iletişim numaralarına defalarca ulaşmayı denedim fakat hiçbirine geri dönüş yapılmadı, telefonlar açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yaklaşık 60 dakika hatta bekletildim ve sonunda telefon yüzüme kapatıldı. Bu kadar bilinen bir marka için yaşadığım ilgisizlik ve iletişimsizlik gerçekten üzücü.

Ürünümün bir an önce kargolanarak tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili olarak firma tarafından tarafıma açıklama yapılıp geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sümeyye
Sümeyye

Benzer mağduriyeti yaşayan birisiyim. Bu konu hakkında bir şey konuşacağım. Bu maile yazar mısınız? ****************

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

profile
06 Nisan 16:13
164
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Ozsarıcam'da Kargo Gecikmesi, Agresif Müşteri Hizmeti Ve İade Sorunu

profile
15 Şubat 19:52
372

Ozsarıcam Stok Sorunu Ve Kötü Müşteri Hizmetleri Nedeniyle 17 Gün Oyalama Ve İade Talebi

profile
07 Şubat 23:21
577
ozsaricam-stok-sorunu-ve-kotu-musteri-hizmetleri-nedeniyle-17-gun-oyalama-ve-iade-talebi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz