Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34841172

Ozsaricam’da Eksik Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu

profile
Ömer
OZSARICAM
11 Ocak 22:42
230

Ozsaricam adlı firmadan 20.11.2025 tarihinde 467qd2492 numaralı siparişim ile iki etek ve iki kazak olmak üzere toplamda 4 parça ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 3.076,20 TL olarak gerçekleştirdim. Yaklaşık bir ay sonra siparişimden yalnızca bir kazak ve bir etek gönderildi, diğer iki ürünüm ise tarafıma ulaşmadı.

Eksik olan ürünler Arya sküba kloş etek bej 36-38 beden ve Cherry kürk detaylı hırka bej standart bedendir. Eksik ürünlerimi ne zaman göndereceklerini sorduğumda net bir cevap alamadım ve mesajlarıma günler sonra dönüş yaptılar. 13.01.2026 tarihinde, eksik ürünlerimi göndermek yerine 14 yasal iş günü içinde ücret iadesi yapacaklarını bildirdiler.

Bugün itibarıyla ne eksik ürünlerim gönderildi ne de iade işlemi gerçekleştirildi, belirtilen ve yasal süre tamamen dolmuş durumdadır. Müşteri memnuniyetini ve yasal yükümlülükleri yerine getirmeyen bu süreçten son derece şikayetçiyim. B**** P****** olarak, eksik gönderilen ürünlerime ait 3.076,20 TL tutarındaki ödemenin hiçbir ek şart ileri sürülmeden derhal ve eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

ozsaricamda-eksik-urun-gonderimi-ve-iade-sorunu-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Delal sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Eteğin Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Delal
OZSARICAM
15 Eylül 2025 20:02
318

Ozsaricam’ın internet sitesinden 6 gün önce etek siparişi verdim ve kredi kartımla 2.516 TL ödeme yaptım. Siparişim 3 gün önce elime ulaştı fakat etek gönderilmemişti, sadece diğer ürünler teslim edildi. Eksik ürünle ilgili firmayla iletişime geçmek istedim ancak uzun süre ulaşamadım. Bugün Instagra...

eksik-gonderilen-etegin-ucret-iadesi-yapilmiyor-3.jpg
eksik-gonderilen-etegin-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

Ozsarıcam Eksik Etek Ve Kazak İçin 1,5 Aylık Çözüm Bekleyişi

profile
Gül
OZSARICAM
23 Aralık 2025 19:59
176

Ozsaricam internet mağazasından 2 Kasım tarihinde 5 parça giyim ürünü sipariş ettim. Ancak siparişten sadece 3 ürün gönderildi, etek ve kazak tarafıma hiç ulaşmadı. Yaklaşık 1,5 aydır bu eksik ürünlerimle ilgili bir çözüm alamıyorum. İlk görüştüğümüzde etek için ön sipariş olduğu ve 15 gün içinde g...

Kargo Gecikmesi Ve İptal Talebine Kesintili İade Reddi

profile
Fatma
OZSARICAM
09 Ocak 22:10
374

22 Aralık 2025 tarihinde Ozsaricam Giyim internet sitesi üzerinden hırka ve eteklerden oluşan bir kıyafet siparişi verdim ve 2617,20 TL ödemesini gerçekleştirdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bunun üzerine site üzerinden iptal işlemi yapmak istediğimde, sistem ka...

1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Ücret İadesi 12 İş Günü Geçmesine Rağmen Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Meryem
OZSARICAM
29 Kasım 2025 11:36
387

06.11.2025 tarihinde Ozsaricam internet sitesinden toplam 2.400 TL tutarında scuba etek ve triko kazaklar siparişi verdim. Ödemem anında alınmasına rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın ürünlerim kargolanmadı. 13.11.2025 tarihinde firmayla iletişime geçerek siparişimin iptalini ve ücret iadem...

Benzer Şikayet Yaz