to read complaints and reviews, or file yours.Ozsarıcam Teslim Edilmeyen Sipariş ve Silinen Müşteri Kaydı Nedeniyle İade Talebi
24 Temmuz 2026 tarihinde öz Sarıçam internet mağazası üzerinden “chen müslin etek takım – yağ yeşili” ürününü satın aldım. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte sistemdeki müşteri kaydımın silindiğini, daha sonra yeniden kayıt açmak zorunda kaldığımı öğrendim. Müşteri kaydım silindiği için siparişimi kendi hesabım üzerinden artık görüntüleyemiyorum. Firma ile defalarca iletişime geçtiğimde ise kayıtlı telefon numaram üzerinden siparişime baktıklarını, ancak ürünün ne zaman gönderileceğine dair net ve kesin bir tarih veremediklerini, yalnızca belirsiz cevaplar verdiklerini iletmektedirler.
Ödemesini yaptığım bir ürünün bu kadar uzun süre teslim edilmemesi, müşteri kaydımın silinmesi nedeniyle siparişimi görememem ve teslimat süreci hakkında açık, net bir bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, ürün gönderilemiyorsa da ödediğim bedelin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
24 Temmuz 2026 tarihinden bu yana beklediğim bu siparişle ilgili mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
