to read complaints and reviews, or file yours. 
Öz Sarıçam’dan 3 farklı ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri olan Chen müslin etek takımın meğer ön sipariş şeklinde satıldığını sonradan öğrendim. Yani stokta varmış gibi gösterip, aslında ürünün üretilmesini bekliyorlar. 04.04.2026 tarihinde verdiğim sipariş için o günden bu yana sürekli oyalanıyorum.
Her hafta firmayı aradığımda “Haftaya ürün çıkacak, minimum 15 gün süresi var” denilerek bekletildim. Her defasında ben aradığımda benzer şekilde ileri tarih söyleniyor. Bugün tekrar aradığımda ise bu kez “Bayrama kadar gelecek” denildi, ancak bayrama yaklaşık 20 gün var ve net, güvenilir bir tarih verilmiyor. Ayrıca müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde, sorularımı dinlemeden yüksek sesle ve sert bir üslupla cevap veriliyor, bu durum sürecin zaten yavaş ilerlemesine ek olarak beni müşteri olarak oldukça rahatsız ediyor.
Sipariş numaram 927UK4369O olan Chen müslin etek takımımın artık daha fazla ertelenmeden hemen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca müşteri temsilcilerinin iletişim üslupları konusunda da gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
04.03.2026 tarihinde Öz Sarıçam’dan online olarak verdiğim 357PI4299V numaralı siparişimde bir etek satın aldım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “tedarik/üretim aşamasında” görünüyor. Buna rağmen aynı etek halen internet sayfasında satışta olara...
17 Temmuz’da Öz Sarıcam web sitesi üzerinden 2 adet chen müslin takım (bir adet bakır rengi, bir adet yağ yeşili) siparişi verdim. Toplamda 1618 TL ödeme yaptım. Sipariş verirken ürünlerin 10-15 gün içinde kargoya verileceği belirtildi. Ancak bugün 7 Ağustos olmasına rağmen siparişim hala kargoya ve...
05.03.2026 tarihinde Öz Sarıçam’dan banka kartımla etek siparişi verdim. 08.03.2026 tarihinde, ürün henüz paketlenme aşamasındayken ve kargoya dahi verilmemişken iade talebinde bulundum. Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen sürekli neden iade istediğimi sordular, ısrarla değişim teklif ettil...
Öz Sarıçam’dan mart ayının ilk haftalarında mağazadan, WhatsApp üzerinden bordo renkli bir takım ve ayrıca bir pantolon siparişi verdim. O günden bu yana yaklaşık 1 aydır mağdurum, ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca, 10’dan fazla kez firma ile iletişime geçtim. İlk başta ürünün üretimde olduğun...
Öz Sarıçam markasından chen etekli takım sipariş ettim. Haziran ayının 2'sinde havale ödeme yöntemiyle ödeme yaptım. Ayın 19'unda kontrol ettiğimde ödeme durumunun hatalı olduğunu gördüm ve firmayı aradım. Tam 20 dakika bekletildikten sonra telefonum açıldı ve bana dekontu göndermediğim söylendi. Nu...
Yorumlar