to read complaints and reviews, or file yours. 
Özsarıcam mağazasından 30 Kasım tarihinde üç parça ürün siparişi verdim. Siparişimde bir scuba etek ve iki adet hırka bulunuyordu. Eteğin üretiminin gecikeceği söylendiği için 19 günden fazla bekledim, bu süreçte iki hırkanın da aslında ellerinde olmadığını öğrendim. Bunun üzerine telefonda görüşerek hırkaların iptal edilmesini, sadece eteğin gönderilmesini talep ettim.
Tüm bunlara rağmen etekle birlikte bir hırkayı da göndermişler ve gelen hırkanın kusurlu olduğunu gördüm. Kusurlu ürünle uğraştım, geri göndermekle, süreçle ilgilenmek zorunda kaldım. Üstelik üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen halen para iadem yapılmadı ve sürekli oyalanıyorum.
Hem ürünlerin geç ve eksik bilgilendirmeyle gönderilmesi hem de kusurlu ürün ve sonrasında iade sürecinin tamamlanmaması nedeniyle mağdur edildim. Hırkalar için talep ettiğim para iademin bir an önce ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Ozsaricam mağazasının internet sitesinden 10 Kasım’da kredi kartı ile iki adet Arya etek ve bir adet kırmızı hırka siparişi verdim. Sipariş numaram 222EF3432P. Kırmızı hırka elime ulaştı ancak iki etek hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte firma ile dört kez görüştüm ve her defasında “bu hafta ...
Özsarıçam markasından alışveriş yaptım. 29 Ocak'ta verdiğim sipariş 24 Şubat'ta elime ulaştı. Tam 25 gün sonra geldiği yetmezmiş gibi bir de eksik ürün göndermişlerdi. Aldığım hırkayı defolu deyip önce değiştirdiler, sonra başka hırka seçtim. Aldığım hırkadan daha uygun fiyatlı bir ürün seçtim, üste...
Ozsaricam’ın kendi internet sitesinden 6 Ekim tarihinde bir etek ve bir hırka sipariş verdim. Siparişi iptal etmek istediğimde yaklaşık 1 ay boyunca sürekli oyalandım, net bir cevap alamadım ve büyük zorluklarla ancak iptal ettirebildim. Bu süreçte müşteriye kesinlikle saygı gösterilmeyen, ciddiyett...
06.11.2025 tarihinde Ozsaricam internet sitesinden toplam 2.400 TL tutarında scuba etek ve triko kazaklar siparişi verdim. Ödemem anında alınmasına rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın ürünlerim kargolanmadı. 13.11.2025 tarihinde firmayla iletişime geçerek siparişimin iptalini ve ücret iadem...
Özsarıcam internet sitesinden bir etek satın aldım. Ürün bana yaklaşık bir hafta sonra teslim edildi. Paketi teslim aldıktan üç gün sonra açıp eteği giydim ve o zaman üründe yırtık ve kusur olduğunu fark ettim. Yani ürünü sadece bir kez giymeme rağmen gönderilen ürün baştan kusurluymuş. Durumu fark...
Yorumlar