to read complaints and reviews, or file yours. 
Ozsarıcam adlı mağazada Instagram üzerinden alışveriş yaptım. 3 hafta oldu. Kargoya verilmedi. Arıyorum kimse yok sorunu çözecek. İptal etmek istediğim de ödediğim kargo ücreti iade edilmiyor. Kargoyu kullanmadılar. Her şekilde mağdur edildik. Para da gitti. Üründe yok.
17 Ekim tarihinde Zeruj AVM Özsarıcam mağazasından 2 adet yeşil spor takım siparişi verdim. Sipariş numaram: 349XO4369L. Ürünlerden sadece biri gönderildi, diğerinin ise iade edileceği ve ücretinin 14 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne para iadesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir dönüş sağlandı.
İlgili mağazanın müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve yasal sürenin çoktan geçtiğini belirtmek isterim.
800 TL civarındaki iade ücretimin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
5 Mayıs günü Özsaricam mağazasından sipariş verdim. Birkaç hafta geçmesine rağmen paketim kargoya verilmedi. Instagram üzerinden iletişim kurduğumda, üretim aşamasında sorun yaşadıklarını ve bir haftaya kargoya vereceklerini söylediler. Söyledikleri zamanı da bekledim fakat hâlâ kargoya verilmeyince...
14 Haziran 2025 tarihinde ozsarıcam adlı Instagram mağazasından ürün siparişi verdim (Sipariş No: 288JO8914H). Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Firma ile yazıştım, sipariş numaramı paylaştım ancak dönüş yapılmadı. Telefonla aramak istediler fakat yazılı bilgi istediğimde...
19.02.2025 tarihinde ozsarıcam isimli firmadan alışveriş siparişi yaptım. Fakat sitelerinde 5-7 iş günü içerisinde kargoya verilir. Yazması halinde hâlâ ürünlerim kargoya verilmedi. Üstelik firma ile Instagram üzerinden iletişime geçtim ve sürekli yoğunluktan dolayı siparişler geç gelebilir denildi....
Ozsarıcam.com internet sitesinden bugün bir ürün sipariş ettim. Siparişi oluştururken seçtiğim renk ile sipariş kabulünde görünen renk farklıydı. Hemen ardından ürünü iptal etmeye çalıştım ancak kargo ücretini kesiyorlardı. Ürün değişimi talep ettim ve yaşadığım durumu bildirerek renk değişikliği is...
Ozsaricam markasından 3 ekimde verdiğim siparişi hala kargoya vermediler, ücret iademi istiyorum. Onu da yapmıyorlar. Instagram adresinden iletişime geçtim çok ters cevaplar veriyorlar. Sürekli geçiştiriyorlar. Çok pişmanım bir daha asla alışveriş yapmam
Yorumlar