to read complaints and reviews, or file yours.50 Günlük Kargo Gecikmesi Nedeniyle Siparişin Acilen Gönderilmesi Veya İadesi
17.12.2025 tarihinde Ozsaricam firmasının online sitesi üzerinden giyim kategorisinden 1.437 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 563TJ8222C’dir. Aradan 50 günden fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmemiş, herhangi bir gönderim yapılmamıştır.
Bu süre boyunca firma ile defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde “bu hafta içi çıkışı yapılacaktır” şeklinde geri dönüşler yapıldı ancak bu vaatlerin hiçbiri yerine getirilmedi ve sürekli olarak oyalandım. Ne net bir açıklama yapıldı ne de somut bir adım atıldı.
Artık bu mağduriyetimin giderilmesini ve sipariş ettiğim ürünlerin derhal kargoya verilmesini veya bunun sağlanamıyorsa ödediğim 1.437 TL’nin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
