to read complaints and reviews, or file yours.Ozmo Dondurmasında Çıkan Kurt Çocuk Sağlığını Tehdit Ediyor
Bugün Giresun merkezdeki bir marketten Ozmo marka külah dondurma da dahil olmak üzere toplamda yaklaşık 500 TL tutarında Ozmo ürünü satın aldım. Ürünü açıp tüketmek istediğimde çikolata kısmının içinden kurt çıktığını fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici bir durum yaşadım.
Bu ürünü 4 yaşındaki çocuğum da tüketti ve şu anda sağlık açısından bir sorun yaşayıp yaşamayacağımızı bilmiyoruz, bu da aile olarak endişemizi daha da artırdı. Durumu firma ve market ile paylaştım ancak özellikle çocukların da tüketebileceği bir üründe böyle bir hijyen sorunu ile karşılaşmış olmak güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ürünlerinizin üretim ve hijyen kontrollerinin detaylı şekilde gözden geçirilmesini, bu parti ürünlerle ilgili acilen inceleme yapılmasını ve tarafıma süreçle ilgili açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin giderilmesi ve mağduriyetimizin uygun şekilde telafi edilmesi konusunda gereğinin yapılmasını ve 0533********28 numaralı telefonumdan benimle iletişime geçilmesini rica ederim.
Gelişme
Ozmo markalı bir çikolatalı ürününüzü yaklaşık bir hafta önce Komşum marketten satın aldım. Ürünü çocuğum tüketirken içinde kurt olduğunu fark etti, bu durum beni hem hijyen açısından hem de çocuğumun sağlığı açısından ciddi şekilde endişelendirdi. Çocuğumun o anda bu kurtlardan yiyip yemediğini bilemiyorum, bu belirsizlik nedeniyle yaşadığımız tedirginlik daha da arttı.
Ürünü aldığım gün Şikayetvar üzerinden durumu detaylı şekilde ilettim ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Böyle bir ürünün çocuklar tarafından sıkça tüketiliyor olması, üretim ve hijyen süreçleriyle ilgili ciddi soru işaretleri oluşturuyor.
Ben, kendi aldığım ürünle ilgili iade veya değişim yapılmasını ve özellikle de tüm çocukların sağlığı için bu serideki ürünlerin acilen incelenmesini talep ediyorum. Üretim süreçlerinin gözden geçirilmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.
