to read complaints and reviews, or file yours. 
Özlem yenigün Luxury adlı siteden 12.03.2026 tarihinde web sayfası üzerinden bir çift küpe siparişi verdim. Sipariş numaram 22439. O günden bu yana “kargoya verildi” denilerek sürekli oyalanıyorum, ancak ne ürün tarafıma ulaştı ne de herhangi bir kargo takip kodu paylaşıldı.
Her sorduğumda mesajlarıma cevap veriliyor, fakat her seferinde oyalayıcı yanıtlar verilerek süreç uzatılıyor. Defalarca sormama rağmen somut bir bilgi alamadım, hiçbir kargo kodu iletilmedi ve ücret iadesi de yapılmadı.
Ödemesini yaptığım bu sipariş için ücretimin derhal iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu tür davranışlar nedeniyle başka kişilerin de mağdur olmaması için gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
12.03.2026 tarihinde Oyluxury.com üzerinden küpe siparişi verdim ve 6.000 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ödemeye dair sayfa görüntüsü ve sipariş numaram da mevcut olmasına rağmen ürün elime ulaşmadı.
Satıcı daha önce ozlemyenigunluxury isimli siteyi kullanıyordu, şimdi site adını değiştirerek Oyluxury.com üzerinden satış yapıyor. Siparişimle ilgili olarak bana defalarca “kargonuz gönderildi” şeklinde bilgi verildi, ancak gerçekte herhangi bir kargo gönderimi yapılmadı ve küpe hiç gelmedi.
WhatsApp üzerinden satıcıyla iletişime geçtiğimde sürekli oyalayıcı cevaplar alıyorum ve somut hiçbir işlem yapılmıyor. Ödediğim bedelin karşılığında ne ürün gönderildi ne de düzgün bir bilgilendirme yapıldı.
Bu nedenle, 6.000 TL tutarındaki ödediğim ücretin derhal iadesini talep ediyorum.
27.02.2026 tarihinde Özlem Yenigün Luxury üzerinden Cartier yüzük, bileklik ve küpe siparişi verdim. Kendisiyle WhatsApp üzerinden görüştükten sonra site üzerinden kredi kartıyla 14.178,38 TL tutarında ödeme yaptım. Siparişime ait 20949 numaralı onay maili tarafıma ulaştı ve ertesi gün kargonun yola...
18 Şubat 2026 tarihinde Özlem yenigün Luxury isimli internet sitesinden iki adet takı siparişi verdim. Toplam 8.905,24 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 20040 olarak oluşturuldu. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir p...
13 Şubat 2026 tarihinde Özlem Yenigün Luxury web sitesi üzerinden #19570 numaralı siparişi verdim ve 5.850 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak yaklaşık bir ay boyunca ürünüm kargoya verilmedi. Bu süreçte firma ile WhatsApp üzerinden defalarca kez görüştüm. Her sorduğumda “hastayım kargolayacağ...
24.02.2026 tarihinde Özlemyenigünluxury internet sitesi üzerinden sallantılı yonca bileklik siparişi verdim. 20423 numaralı siparişime ait ürünüm kargoya hiç teslim edilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde ürünün kargoya verildiğini, ardından tekrar kendilerine geri döndüğünü söylediler. Ürünü tekr...
24.02.2026 tarihinde ozlemyenigunluxury.com sitesi üzerinden Özlem Yenigün adına kayıtlı butikten 17.500 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram #20391 olarak sistemde görünüyor. Ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen ürün hiçbir şekilde kargoy...
Yorumlar