to read complaints and reviews, or file yours. 
Isparta şubesinde jel tırnak işlemi yaptırmıştım. Hizmetten genel olarak memnun kalmış olsam da, tırnaklar istediğimden uzun yapılmıştı fakat yine de kullandım. Sonrasında tekrar randevu oluşturmuştum. Ancak yoğun çalışan biriyim ve il dışında olduğum için randevuyu hatırlamam mümkün değildi. Buna rağmen aynı gün içerisinde 2-3 kez hem normal SMS hem de WhatsApp üzerinden aranıp, “Gelecek misiniz? ” diye ısrarla soruldu. O sırada önemli bir görüşmedeydim ve randevunun öncesinde hatırlatılması gerektiğini düşünüyorum. Sonrasında ise, “Öncesinde bize haber vermediğiniz için size tekrar randevu oluşturamayız” şeklinde oldukça saygısız bir dille uyarıldım. Kendilerini tanıtmadan iletişime geçtiler ve numaraları bile kayıtlı değildi. Sadece “biz en iyisiyiz” demekle olmuyor, biraz daha kurumsal ve müşteri odaklı bir iletişim beklerdim. Daha iyi bir iletişim ve müşteri memnuniyetine önem verilmesini talep ediyorum.
İzmir jel tırnak'ta yaptırdığım tırnaklarımı çıkarttırmak için WhatsApp randevu hattı üzerinden kendileri ile iletişime geçtim. Görsellerde de görüldüğü gibi her seferinde çıkartma randevusu için farklı bilgiler verdiler. Bu şekilde sağlıklı bilgi alamayacağımı anlayıp yalnızca randevu alabilmek içi...
Jel tırnak için WhatsApp üzerinden konuşmamız olmasına rağmen, "biz onu takma tırnak olarak anlamışız" denilerek farklı bir işlem için ikna edilmeye çalışıldım. Başta belirtilen fiyat yerine, koltuğa oturduktan sonra farklı bir fiyat verildi. Konuşulan fiyat ile ödenen fiyat arasında büyük farklar v...
Kesinlikle ilginç bir yer. Randevu almak için WhatsApp'dan yazmanızı bekliyorlar yazınca 1 günden önce dönüş yapmıyorlar. Jel tırnak için gitmiştim. Bakım 2 saat, ilk defa yapılması 2 buçuk saat sürüyor. Uğraşarak mı yapıyor derseniz sonuç: kötü bir manikür, dalgalı bir jel. Ayrıca tırnak diplerine ...
Yorumlar