Özlem Öz Beauty Center (Ataşehir)

29 Ocak Perşembe günü akşam saatlerinde Antalya Muratpaşa Pamir Caddesi’indeki “Özlem Öz Beauty Olala Tırnak” isimli işletmeye gittim. Randevuma birkaç dakika gecikmeme rağmen daha “hoş geldiniz” denmeden, sert bir tavırla hangi tırnakları istediğim soruldu ve süreç en başından itibaren son derece s...

İsteğimiz model buydu, gelen modelle alakası bile yok. Özel günümden bir gün önce geldi ve mahvoldu. Elbiseyi terziye verdim, terzi bile şaşırdı; istenen modelle alakası yok diye. İade de olmuyor. Ürünlerinin arkasında değiller. Sizler reklam yapıyorsunuz diye ben de güvendim, kanıp aldım. Düğün kıy...

Kayyum atandı, aylar oldu. Daha geri iade sağlanmadı. Paketim olduğu halde sürekli bir bahane ile oyalıyorlar. Geri iade için Ö**** Hanım, tatil yapmayı gezip dolaşmayı biliyorsun, bunca mağdur ettiğin insanın geri iadesini sağla önce... Tüm gerekli mercilere şikayet edeceğim.

Ö**** Ö* Beauty Center güzellik merkezinden aldığım seans paketim henüz bitmedi. Malum, yaklaşık iki ay önce kayyum atandı. İade için görüşmeye gittiğimde, bir hafta içinde iadenin yapılacağı söylendi; ancak herhangi bir iade gerçekleşmedi. Telefonlara da cevap verilmiyor. Neden bu şekilde mağdur ed...

Özlem Öz Beauty Center'den lazer epilasyon ve cilt bakımı paketleri aldım. Aylardır kredi kartımdan taksitlerini ödemeye devam ediyorum ancak merkez kapalı ve ulaşamıyorum. Kalan seanslarımın ücret iadelerini talep ediyorum haklı olarak. Bir yetkili dönüş yapsın acil lütfen. Tüketici Hakem Heyeti'ne...

Ö**** O* güzellik merkezinde devam eden epilasyon paketim vardı ama merkez kapandı ve hiç bilgi verilmiyor. Aylar oldu epilasyona devam etmem gerekiyor. Ama hiçbir yetki bizleri bilgilendiriyor. Başımızın çaresine bakıp başka yerlerle mi anlaşalım ne yapalım. Muallak bir şekilde bekliyoruz. Bizler m...

Epilasyon paketim ve dipliner paketim sizde bulunuyordu. Bir gün SMS ile geçici süreyle kapandığınızı belirttiniz ancak daha sonra herhangi bir dönüş yapılmadı. Ben, gidemediğim seansların ve dipliner paketimin ücret iadesini talep ediyorum. Ö**** Ö*'e Instagram sayfasında normal yaşantısına devam e...

Tamamen acınacak durumdasınız insanları mağdur ederek. 1 aydır yaptığınız şeylerden dolayı kapatılan şubenizden kullanamadığım seanslarımın iadesini istiyorum. Bir de bugün ayağınıza kadar çağırıyorsunuz kayyum sizlerle iade için görüşecek diye. Kayıt okurken IBAN'dan parayı almayı biliyorsunuz iade...

Ben de aynı şubeden dört ay önce epilasyon paketi aldım, ancak seanslarım hala devam ediyor. Bir ay önce 'tadilat var, daha sonrasında randevu oluşturulacak' diye bir mesaj atıldı. Fakat ben aradığımda ve mesaj attığımda her yer kapalı, geri dönüş yapılmıyor. Ö**** Ö* de bu konu hakkında hiçbir açık...

Göztepe şubesinden eşim paket aldı fakat bu arkadaşlar işletmeyi Dilan Polat olayı ortaya çıkınca kapatmışlar. Bizim paket ve ödediğimiz para da boşa gitti. Ne teslim alacak bir ürünümüz var ne de iletişim kurabileceğimiz birisi. Umarım zararlarını çocuklarından çıkarmazlar.

Ö**** öz güzellik merkezinden epilasyon paketi almıştım. Hiç başlayamadan şube kapandı. İade yapılacak dediler ama sonra kapı duvar. Arıyoruz ulaşılmıyor kimseye. Kadın sosyal medya hesabından en azından bir bilgilendirme yapabilir ama bunun yerine sağır ve dilsizi oynaması sorulan soruları yorumlar...

Ö**** Ö* Ataşehir şubesine yeni kayıt olmuştuk. Merkeze iki seanstan sonra merkez kapandı ve 15 gün sonra para iadesi yapılacağı söylendi. İkimiz de kayıtlıydık ve ikimizin de parası geri yatmadı. Arıyoruz, açan yok; yazıyoruz, bakan yok. İşlemin takip edilerek hızlandırılmasını talep ediyorum.

Ö**** Ö* Beauty'den lazer hizmeti alıyorum. Yaşanan son olaylardan sonra randevulara devam edilecek mi yoksa iptal mi edilecek? Ücretler iade edilecek mi ve bu ücretlerin şu an hiçbir yerde karşılığı olmamasının zararını kim karşılayacak merak ediyorum. 0850 numaralarını arıyorum açan yok. WhatsApp ...

Yaklaşık bir yıldır tüm vücut lazer tedavisi alıyorum. Keşke bir yıldır gitmek zorunda olmasaydım; seanslarını uzattılar. Ne yazık ki hiçbir sonuç alamadım. Aksine, tüylenmem daha da arttı. Gitmeden önce daha iyiydim. Kesinlikle düzenli çalışan bir merkez değil. İnsanlarla iletişim çok sıkıntılı ve ...

Ö**** Ö* Beauty Center güzellik salonu, kendilerince randevuyu iptal ediyor. Sonrasında uygun bir tarih bulunamamaktadır. Üzgünüz diye yazıyorlar ve sorumluluk almıyorlar. Randevuyu iptal etmek istediğimi belirttiğimde 'yapamıyoruz' yanıtını alıyorum, müşteri memnuniyeti sıfır.

Özlem Öz Beauty'den almaya çalıştığım ve son hizmetimi alırken yaşadığım durumu en kısa şekilde ifade etmeye çalışacağım. İnşallah yararı olur. Öncelikle danışmada bulunan kızıl saçlı bayan, sanırım adı N--. Bu kişinin gelen danışan ile nasıl konuşması gerektiğini bilmediği gibi kaba saba tavırlara ...

Tırnakla alakalı paketler almıştım, daha önceki randevuları almak için de ulaşmakta sorun yaşamıştım. Ama bu sefer 4 gün oldu. Ne telefon açan var ne dönen. Telefonu meşgule atıyorlar çalmaya başladıktan sonra. Daha önce de birçok yerde protez tırnak yaptırdım. Burada yapılan tırnaktan epey memnunum...

Trendyol'da 3 al 2 ode'den aldığım zerolixima 1 kutuda sorun yoktu ama 2. Kutu toz değil taş halinde çıktı. Ayrışmıyor. 3. Kutuda açılmadı. Konuyla ilgili Instagram'dan yazdım. Şube aranıldı ama yanıt alınmıyor. Konu hakkında şikayetimi iletmek istiyorum.

27.05.2023 tarihinde Yaptırmış olduğum cilt bakımı sonrasında cildimde yanık gibi lekeler kalmıştır. Gitmiş olduğum merkez kesinlikle kurumsallıktan ve profesyonellikten uzak bir merkezdir. Burnumun üstündeki siyah noktaları yüzüme bastırarak hiçbir cihaz kullanamadan temizlediler. Şirket mailine il...

Yüzümdeki güneş lekeleri için 10 seans Dermapen paketi aldım 3 seansta temel bakım her hafta geçecek diye ümit edip heyecanla gittim. Bugün paketim sona erdi bu tedavi hiçbir işe yaramadı lekelerim daha arttı. Kullandıkları serumlar hiçbir işe yaramadı çok üzgünüm.

Protez tırnak çıkarma işlemi ve manikür ücreti 250 TL olmasına rağmen, kartla ödemem halinde 300 TL olduğunu söylediler itiraz etmeme rağmen vade farkı uyguladıklarını söyleyerek 300 TL ödeme yaptım. Tüm işlemlerde %20 vade farkı uyguluyorlar ve bunu ödeme sırasında söylüyorlar.

1 Hafta önce kampanyalı paketlerinden online olarak satın aldım. Randevu için ne aradılar ne de kendim aradığımda açıldı telefon. WhatsApp üzerinden iletişim kurabildim fakat mesajlara bakılmıyo cevap 1 gün sonra veriliyor ilk başta randevu dolu dendi ve iptal etmek istediğimi söyledim iptal gerçekl...