to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Şubat tarihinde Mardin vif firmasından Adana’dan Şanlıurfa’ya yolculuk etmek üzere 25Z01TAJR PNR numaralı otobüs biletini aldım. Gece saat 03.00 civarında, Şanlıurfa’ya yaklaşık 70 km kala Mirkelam adlı mola yerinde, şoför tarafından hiçbir makul gerekçe olmadan araçtan indirildim. Şoför, “Sen Urfa’ya giden tek yolcusun, Urfa’ya girmeyeceğiz, sen buradan başka araçla git” diyerek sigarasını yakıp araca binip gitti ve beni orada kendi halime terk etti.
Bu olay hem insan hayatını hem de yolcu güvenliğini hiçe sayan, tamamen lakayıt ve umursamaz bir tutumdur. Ücretini ödediğim bir biletle gitmem gereken şehre bırakılmadım, gece saatlerinde bilmediğim bir yerde mağdur edildim ve firma yaşanan bu ağır mağduriyetle ilgili en ufak bir sorumluluk almadı, hiçbir şekilde yardımcı olmadı.
Bu kabul edilemez davranış ve yaşatılan mağduriyet nedeniyle, bilet ücretimin iadesini, uğradığım mağduriyetle ilgili tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını ve ilgili şoför ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için bu olayın ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Bugün saat 10.25’te Özlem Mardin VİF firmasının Şanlıurfa’dan Midyat’a giden otobüsüne bindim. Biletimde de belirtildiği üzere Midyat Otogarı’nda indirilmem gerekirken, şoför beni otogar yerine Estel otogarına yakın bir noktada, yol kenarında kaldırımda indirdi. Gitmem gereken otogara ulaşamadığım ...
11.01.2026 saat 01.55’te Özlem Mardin Vif firmasından Konya Ereğli Otogarı’ndan Şanlıurfa Viranşehir istikametine 25Z01HAYC PNR numaralı, 28 numaralı koltuk için otobüs bileti satın aldım. Sefer saatinden önce firma yetkilileri otogara giremeyeceklerini, bu nedenle beni ışıklardan alabileceklerini i...
20.04.2026 tarihinde saat 15:15 sefer saatli, İzmir’den Mardin’e giden Mardin vif seyahat otobüsüne 25 numaralı koltuk için şubeden bilet aldım. Biletimi kontrol ettiğimde sefer saatinin 15:15 olduğunu gördüm ancak otobüs yaklaşık 15:40 civarında hareket etti. Otobüs kalkmadan önce aracın içi bunal...
Özlem Mardin Vif firmasıyla Şanlıurfa’dan Şırnak’a sabah 08.55 için bilet aldım. Otobüsün kalkış saatinde telefonuma saatimin 09.25’e alındığına dair mesaj geldi. Bu saati beklerken bu kez 09.30 civarında yeni bir mesajla saatin 10.25’e ertelendiği bildirildi. Sürekli saat değiştirilmesine rağmen bu...
03.04.2026 tarihinde saat 15.40'ta Şanlıurfa’dan Adana’ya Mardin Vif firması ile yolculuk yapmak üzere peronda zamanında hazır bulunmama rağmen, seferini beklediğim otobüs perona ancak 1 saat gecikmeyle, 16.40 civarında giriş yaptı. Bu süre boyunca tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne bir a...
Yorumlar