Özlem Kuyumculuk Beykoz Alınan Bileziklerin Sahte Çıktığı İçin Tam Tazminat Talebi

İstanbul Beykoz Paşabahçe’de bulunan Özlem Kuyumcu’dan 2023 yılı sonunda yatırım amacıyla toplam 44.000 TL değerinde iki adet bilezik satın aldım. Bilezikleri birikim amaçlı almıştım, uzun süre hiç kullanmadan sakladım.

2 Şubat’ta bilezikleri bozdurmak için öncelikle aynı kuyumcuya geri götürdüğümde, bileziklerin sahte olduğunu bizzat kendileri söylediler. Daha sonra emin olmak için farklı kuyumculara da sordum ve hepsi bileziklerin sahte olduğunu ifade etti. Buna rağmen, durumu tekrar anlattığımda Özlem Kuyumcu, kendi sattıkları bileziklerin sahte olamayacağını, bilezikleri benim değiştirmiş olabileceğimi iddia etti. Aynı şekilde, daha önce Özlem Kuyumcu’dan altın alan komşularımı aradığımda, bir komşumun da aldığı bileziklerin sahte çıktığını, bu altınların bankada emanet olarak durduğunu ve onlara da emanet verilen personellerin değiştirmiş olabileceği söylendiğini öğrendim.

Ben bu süreçte Kuyumcular Odası’na giderek bileziklerin test edilmesini sağladım ve sahte oldukları tespit edildi. Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvurumu yaptım ve elimde Özlem Kuyumcu’nun verdiği kart ve aldığım altınlara dair belgeyi delil olarak sundum. Ayrıca komşumla da savcılığa suç duyurusunda bulunacağız.

Yatırım amacıyla aldığım ve sahte olduğu ortaya çıkan bu bilezikler nedeniyle uğradığım maddi zararın Özlem Kuyumcu tarafından tamamen karşılanmasını, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.