Özlem Gelinlik (Sincan) İptal İstedik Paramızın İadesini Yapmadı

Özlem Gelinlik Atatürk Mahallesi Vatan Caddesi merkez yeraltı çarşısı 6/74 Sincan/Ankara şubesinden prenses model bir gelinlik siparişi verdik ve 18.000 TL’yi banka havalesi yoluyla firmanın hesabına ödedik. Ürünü hiç teslim almadık ve yaklaşık 3 ay sonra iptal etmek istediğimizi bildirdik. Ancak firma yetkilileriyle iletişime geçtiğimizde, bize çözüm sunmak yerine “mahkemeye verin” diyerek azarladılar ve herhangi bir geri ödeme veya destek sağlamadılar.

Elimizde ödeme yaptığımıza dair belgeler de mevcut. Tüm iyi niyetimizle çözüm arayışımıza rağmen mağdur edildik. Ödediğimiz ücretin tarafımıza iadesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.