to read complaints and reviews, or file yours.
Satın almış olduğum Cizre Diyarbakır sefer bileti ile ilgili iptal işlemi yapmak için firmanın müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerini aradığımda 1 saate yakın süre zarfında hatta bekletildim ve sonuç olarak cevap vermediler. Bu sebeple almış olduğum biletten ötürü mağduriyet yaşadım.
Online den aldığım bileti 1 saat olmasına rağmen iptal edemedim asla müşteri hizmetlerinize ulaşamıyorum yardımcı olabil...eceğiniz bir konuyu bu kadar imkansızlaştırmak size bu firmaya yakışmadı. Yardımlarınızı ve ücret iademi istiyor tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Saat 12:00 olarak aldığım bileti 13:30 olarak sattılar. Bileti iptal etmek istiyorum, fakat bu konuda yardımcı olmadılar.... Firmayı defalarca aramama rağmen dönüş yapılmadı. Saatlerce firmaya ulaşmaya çalıştık, ancak telefonlara cevap verilmedi. Bu konuyu CİMER'e kadar taşıyacağım.
Diyarbakır Şanlıurfa bir adet bilet aldım. Otogara geldim. Otobüsü sorduğum zaman böyle bir aracın olmadığını dile getir...di. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim otobüsün yolda olduğunu 1 saat aktarmalı geleceğini söyledi yaklaşık 1 saat bekledim herhangi bir aracın geldiği yok müşteri hizmetleri
21.07.2023 saat 01.30 daki özlem Cizre nur seyahat ile Anamur dan Ceyhan'a bilet aldım. 5 saat öncesinden iptal veya ert...elemek için saatlerce uğraştım ama hiçbir şekilde ne müşteri hizmetlerine ne de Şırnak merkezde kullandıkları cep telefonuna ulaşamadım. Biletim boşuna gitti. Böyle çalışan bir
Has Diyarbakır'dan bir hafta öncesinden bilet aldım ve biletim iptal edilmiş. Bu durumu, bir gün öncesinde bir konu hakk...ında bilgi almak için aradığımda öğrendim. Biletimi iptal etmek istediğimde ise personel tarafından kaba bir tutumla karşılaştım ve telefon kapatılırken uygunsuz bir dil kullanıldı
