to read complaints and reviews, or file yours.Fazla Bagaj Ücreti Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet
17 Ekim 2025 23:08842
16 Ekim 2025 gecesi Özlem Cizre Nuh firmasının Şırnak-Hatay seferini kullandım. Otobüs oldukça boş olmasına rağmen benden fazladan 1.000 TL bagaj ücreti alındı. Üstelik bu durumla ilgili olarak otobüs personeline itiraz ettiğimde sert ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Yolculuk sırasında aracın genel durumu da oldukça kötüydü.
Daha önce de aynı firmayla farklı konularda sorunlar yaşamıştım ve bu tür olumsuzluklar devam ediyor. Toplamda 2.400 TL ödeyerek online bilet aldım, ancak hem fazla ücret alınması hem de personelin yaklaşımı beni mağdur etti.
Firmanızdan fazla alınan 1.000 TL bagaj ücretinin iadesini ve yaşananlar için özür talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
