Aldığım Maden Suyunda Pas Şoku: Ürün Değişimi Talep Ediyorum

Bugün Ümraniye BİM şubesinden aldığım Özkaynak sade maden suyunun kapağını açtığımda, hem kapağında hem de içeceğin bulunduğu yerde pas olduğunu fark ettim. Son tüketim tarihi 12.06.2026 olan üründe böyle bir durumla karşılaşmak beni oldukça şaşırttı ve rahatsız etti.

Ürünü yeni aldım ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Konuyla ilgili henüz başka bir yere başvurmadım, doğrudan size yazmak istedim.

Bu mağduriyetimin giderilmesi için ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.