to read complaints and reviews, or file yours.Özkan Tekin Sigorta Eksperlik Şirketinden Evraklarımı Alamıyor ve Saygısız Tutumla Karşılaşıyorum
09.08.2025 tarihinde meydana gelen kazaya ilişkin Allianz Sigorta dosyam için gerekli evrakları temin etmek amacıyla Özkan Tekin Sigorta Eksperlik Limited Şirketi ile defalarca iletişime geçtim. Sigortaya bildirim yapabilmek ve dava açabilmek için eksper raporu, fotoğraflar, tutanak ve hasar dosyası dökümünü talep ettim.
Bu süreçte iki kez mail adreslerine e-posta gönderdim, bir kez WhatsApp üzerinden yazdım ve iki kez de telefonla aradım. İnternet sitelerinde iletişim bilgisi olarak yer alan 0537 702 ** numarasını aradığımda, telefonu ilk açan müşteri temsilcisi son derece kibar konuştu; ancak yetkili kişiye bağlandığımda durum tamamen değişti. Yetkili kişi olduğunu belirten kişi, talep ettiğim evraklar için "Evrak göndermiyoruz" ve "İstediğiniz yere şikayet edin" şeklinde son derece saygısız ve umursamaz ifadeler kullandı.
Tüm bu girişimlere rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir evrak gönderilmedi ve talebim karşılanmadı. Gerek sigorta süreçlerimi yürütebilmek gerekse yasal haklarımı kullanabilmek için söz konusu eksper şirketinin elinde bulunan kazaya ilişkin evrakların tarafıma resmi ve eksiksiz şekilde iletilmesini, ayrıca bu süreçte karşılaştığım saygısız tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İnsana hiç yardımcı olmuyor, bilgi vermiyorlar. Belge istiyorsun oyalıyor, yanlış yönlendiriyor. Ekspelik Şirketleri kesinlikle çok sıkı denetlemeli. İşini hakkıyla yapanları tenzih ederim. Mağdur olanları bir kez daha mağdur ediyorlar.