to read complaints and reviews, or file yours.Özka Traktör Lastiklerinde Diş Bitmeden Yanak Çatlaması Ve Kesik Oluşumu
Özka marka traktör lastiğini 2020 yılının 48. Hafta üretimi olarak aldık ve 2021 yılında traktöre taktırdık. Lastiğin dişleri henüz bitmeden yanak kısmından çatlama ve derin kesikler oluştu. Aynı markayı ikinci kez kullanmamıza rağmen her ikisinde de dişler bitmeden yanaklardan çatlama yapması ve bu kadar belirgin kesiklerin oluşması nedeniyle lastiği güvenli ve sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Yaşadığımız bu tekrar eden sorunlar nedeniyle bizim için Özka tam anlamıyla pişmanlık olmuştur.
Lastikler Bursa Karacabey’deki Çarsanlı Oto Lastik bayisinden alınmıştır. Garanti süresinin bitip bitmediğinden tam emin değilim, bu nedenle garanti kapsamında mı değerlendirilir bilemiyorum; ancak traktör lastiğinin dişleri bitmeden yanaklardan bu ölçüde çatlama ve kesik oluşmasının normal bir durum olmadığını düşünüyorum.
Ürünlerinizin bu şekilde erken ve ciddi deformasyon göstermesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse lastiklerin incelenerek ayıplı olması halinde değişim ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Söz konusu ürüne ilişkin teknik inceleme süreci tamamlanmış olup inceleme sonucu daha önce tarafınıza bildirilmiştir. Yapılan değerlendirme kapsamında konuya ilişkin ilave bir tespit bulunmamaktadır. ÖZKA Müşteri Hizmetleri
