to read complaints and reviews, or file yours.Ozgecmis.App Tek Seferlik Özgeçmiş Uygulamasında İzinsiz Kesinti
Özgeçmiş App uygulamasını yaklaşık iki hafta önce yalnızca bir defaya mahsus özgeçmiş hazırlamak için kullandım. Sadece tek seferlik işlem yapmama rağmen, herhangi bir abonelik ya da düzenli ödeme onayı vermediğim halde 30 Nisan 2026 tarihinde Garanti Bankası kartımdan 34507641 işlem ıd numarası ile 417,65 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim.
Uygulamayı kullanırken herhangi bir üyelik, abonelik, paket satın alımı veya düzenli ödeme talimatı verdiğime dair bir onay ekranı görmedim ve böyle bir onayı bilerek onaylamadım. Buna rağmen kartımdan bu tutarın çekilmiş olması nedeniyle hem mağduriyet yaşıyor hem de kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Yaşadığım sorunu çözmek için ne uygulama içi destek alanından ne de e‑posta yoluyla firmaya ulaşarak herhangi bir muhatap bulamadım. Attığım hiçbir mesaja geri dönüş alamadım ve bu durum sorunun çözülmesini daha da zorlaştırdı.
Herhangi bir üyelik, abonelik ya da düzenli ödeme talimatı vermediğim halde kartımdan yapılan bu kesintilerin derhal durdurulmasını, tarafıma ait ödeme bilgilerinin izinsiz şekilde kullanılmamasını ve şimdiye kadar hesabımdan çekilen tüm tutarların eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
