Ozgecmis.app Haksız Yere Çekilen Ücret

07.09.2025 tarihinde ozgecmis. App üzerinden herhangi bir onay maili almadan ve kullanıcı adı ile şifre oluşturma adımlarını tamamlamadan, yalnızca bir kez CV oluşturma işlemi yaptığım için abonelik başlatılmış ve kredi kartımdan 8,99 USD (yaklaşık 377,00 TL) tutarında ücret çekilmiştir. Üyelik işlemleri sırasında bana herhangi bir bilgilendirme veya onay sunulmamış, abonelikten de haberim olmamıştır. İşlemler sırasında kullandığım e-posta adreslerim: A***@ibb.gov.tr ve a1****@gmail.com’dur.

Durumu fark ettiğim gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçip üyeliğimin iptalini talep ettim. Üyeliğim iptal edildi ancak para iadesi yapılmayacağı, 14 günlük deneme süresi içerisinde abonelik iptali yapmadığım gerekçesiyle ücretin tarafıma geri ödenemeyeceği belirtildi. Oysa herhangi bir abonelik başlatıldığına dair bilgilendirilmedim ve onayım alınmadı.

Bu nedenle, haksız yere çekilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.