to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz CV Oluşturma Vaadiyle Ekstra Ücret Kesilmesi Ve Abonelik İptal Sorunu
Özgeçmiş. App üzerinden “ücretsiz CV oluştur” başlığıyla bir CV hazırladım. Ancak tamamlamak için satın alma ekranı çıktı ve 1 dolar civarında bir ücret ödeyerek işlemi tamamladım. Satın alma sırasında veya sonrasında başka bir ücret alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen, birkaç gün içinde 17/10/2025 tarihinde 42,70 TL ve 31/10/2025 tarihinde 388,65 TL olmak üzere iki farklı tutar hesabımdan çekildi. Bankamdan ekran görüntüsü alamadığım için ödeme kanıtı sunamıyorum.
İlgili ödemelerin iadesini talep ediyorum. Üyelik iptali veya abonelik sonlandırma seçeneği web sitesinde bulunmadığı için işlemi kendim sonlandıramadım. Ödeme işlemlerinde kullandığım e-posta adresim: m*****************@gmail.com. Bilgisayar ve Chrome tarayıcısı üzerinden işlem yaptım. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Özgeçmiş. App üzerinden haberim ve onayım olmadan, yaklaşık 2 ay içerisinde kartımdan parça parça olmak üzere toplam 782,88 TL çekim yapılmıştır. Bu tutarlar için herhangi bir onay vermediğim halde, sistem üzerinden abonelik başlatılmış gibi ücret tahsil edilmiştir.
Durumu fark ettikten sonra hem ücret iadesi hem de üyeliğimin iptali için talepte bulundum, ardından da 04.10.2025 tarihinde Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne haksız çekilen tutarların iadesi yapıldı ne de üyeliğim iptal edildi, ayrıca tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı.
İznim ve isteğim olmadan çekilen toplam 782,88 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve aboneliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Son şikayetimin dikkate alınarak bir an önce tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
