20 Ekim 2025 tarihinde saat 23:15’te banka kartımın son dört hanesi 8843 olan hesabımdan, Özgeçmiş. App web sitesi üzerinden 391,30 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Sadece bir kereye mahsus CV şablonu oluşturmak için ödeme yapmıştım ve sonrasında herhangi bir abonelik başlatmadım. Web sitesinde herhangi bir aktif üyeliğim veya aboneliğim de görünmemektedir. Ayrıca, ödeme sırasında otomatik yenileme veya üyelik şartlarıyla ilgili hiçbir bilgilendirme ya da uyarı sunulmamıştır.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle ilk defa sizinle iletişime geçiyorum ve şu ana kadar herhangi bir açıklama veya geri dönüş almadım. Aboneliğimin aktif olmadığı da tarafımca kontrol edilmiştir. Buna rağmen hesabımdan izinsiz bir şekilde para çekilmesi kesinlikle kabul edilemez.
Bu haksız kesintinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar