İade Yapılmadı Hakaret Ve Tehdit İçeren Mesajlar Aldım
19 Ağustos tarihinde Özge Korkmaz isimli Instagram sayfasından siyah uzun içlik elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 102398763670. Ürünü iade ettim ve 28 Ağustos’ta kendilerine ulaştığı bilgisini aldım. Ancak o tarihten bu yana ücret iadesi yapılmadı ve bana hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı.
Instagram üzerinden defalarca mesaj atmama rağmen, tarafıma herhangi bir yanıt verilmediği gibi, sayfa yetkilileri tarafından hakaret içeren mesajlar aldım. Müşterilere karşı bu şekilde bir yaklaşım kesinlikle kabul edilemez. Ayrıca daha önceki şikayetimde yorumumu kaldırmam için tehdit edildim ve avukatlarının beni arayacağı söylendi.
Ücret iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum. Hakaret içeren mesajların ekran görüntüleri elimde mevcut olup, gerekirse ilgili yerlere başvuracağımı belirtmek isterim.
21.08.2025 tarihinde iade ücret yapılmış olup bilgilendirme maili atılmıştır. Maillere bakma zahmetinde bulunmayıp yalan beyanda bulunmanızdan gerekli yasal işlemlere başvurulmuştur. İade maili ektedir
Ürün iadesi tarafıma yapılmış ancak bana herhangi bir bildirim gelmediği için görmemişim dekontu bana atıp iadeniz yapılmıştır diyebileceği yerde hakaret ederek konuşuyor
İadeniz yapıldı mail adresinize bakın demek yeterliyken niye böyle davranıyorsunuz anlayamıyorum gerçekten asla tavsiye etmiyorum








