to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’da reklamlarını görüp beğendiğim siyah dantelli, bolerolu uzun elbiseyi Suen Store’dan 2 Ekim’de sipariş ettim (Sipariş No: 418114090). 10 Ekim’de ürün elime ulaştı. Ancak gelen elbise, internet sitesinde ve reklamlarda gösterilen görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor; kalite ve görünüm açısından tamamen alakasız, beklentimin çok altında bir ürün gönderildi.
Ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade talebinde bulunmak için Instagram ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ancak iade talebim kesin bir şekilde reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca yetkili S****** Y***** tarafından Instagram üzerinden engellendim ve iletişim kurma imkanım tamamen ortadan kaldırıldı. Elbise şu anda bende duruyor, ürünü iade edemedim. Ayrıca tarafıma herhangi bir fatura veya irsaliye de gönderilmedi, sadece kargo paketinin üzerinde gönderici bilgileri vardı.
Shopier üzerinden banka kartı bilgilerimi girerek toplam 2.774 TL ödeme yaptım. Hem ürünün görsellerdekiyle alakasız olması hem de iade hakkımın reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Ücretimin iade edilmesini ve yetkili birinden konuyla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
5 Ağustos’ta SuenStore’un Instagram sayfası üzerinden, Shophire aracılığıyla iki elbise siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim (Sipariş No: 616548581). Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Üstelik bu süreçte defalarca iletişi...
16 Ağustos’ta teslim aldığım 147009558 numaralı siyah dantel bolerolu elbiseyi iade etmek istiyorum. 18 Ağustos’tan beri iade talebimi iletmek için Suenstore’un sosyal medya hesaplarından mesaj attım fakat mesajlarım görülmedi ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürün hiç giyilmedi, etiketi üzerin...
10 Ağustos tarihinde Siaora adlı Instagram butiğinden TG4QX4U7D kodlu bir elbise siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı 2.852,72 TL olup ödemeyi kre...
20 Ekim tarihinde bybusracenk adlı Instagram butiğinden “flavo elbise” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 548CD4216D). Ürün bana ulaştığında beden olarak uymadığı için iade etmek istedim. Bunun üzerine butikle Instagram DM üzerinden iletişime geçtim. Ancak, iade talebim “ indirimli ürünlerde iade...
17 Ağustos’ta D**** G** T**** Instagram mağazasından biri leopar askılı, diğeri siyah üzerine renkli desenli bağlamalı omuzları olan iki elbise siparişi verdim. Ancak iki farklı model leopar elbise gönderildi ve doğru ürünlerden biri yerine tamamen alakasız bir ürün elime ulaştı. Yanlış ürünü 20 Ağu...
Yorumlar