Kullanılmış Kod Ve Kaba Müşteri Desteği Nedeniyle 520 TL İade Talebi

10.03.2026 tarihinde saat 23:47 civarında ozenpin.com üzerinden PUBG için Shadow Luck uc sürpriz kutu satın aldım ve banka kartımla 520 TL ödeme yaptım. İşlemime ait sipariş numarası #2580. Ödeme sonrası tarafıma gönderilen kodu girdiğimde kodun daha önce kullanılmış olduğunu gördüm.

Durumu canlı desteğe ilettiğimde, sorunu çözmek yerine ters bir üslupla konuşup, fazladan kod almak istiyorsam bunun normal olduğu tarzında cevaplar verildi ve “bizi uğraştırmayın” şeklinde ifadeler kullandılar. PUBG’ye bildirdik dediler ancak o günden beri herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sitede 7/24 canlı destek yazmasına rağmen yaşadığım sorun ciddiye alınmadı, sonrasında da mesajlarıma cevap verilmedi.

Kullanılmış kod gönderilmesine rağmen ne sorun çözülüyor ne de muhatap bulunabiliyor. Bu işlem için tarafıma geçerli ve kullanılmamış bir kod sağlanmayacaksa, ödediğim 520 TL’nin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.