Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35612145

İade Garantisi Yalanı, Kaba Tutum Ve Yanıltıcı Açıklamalar

profile
Mustafa
Ozenpin.com
01 Nisan 00:23
111

Özenpin’in kendi sitesi üzerinden toplam 5.225 TL tutarında alışveriş yaptım. İlk olarak 2.500 TL’ye üç paket aldım, açıklamada “birden fazla çıkarsa iade garantili” yazmasına rağmen karşılığında sadece 360 üç verildi. Ardından bir paket daha aldım, yine 360 üç çıktı. Buna rağmen vaat edilen iade garantisi kesinlikle uygulanmadı.

Daha sonra 225 TL’lik bir satın alım daha yaptım ve bu kez de sadece 10 üç verildi. Açıklamalarda yazanla aldığım sonuç arasında büyük fark var ve bu durum bana göre kullanıcıyı yanıltmaya yönelik. Verilen sözler tutulmuyor, sonuçlar tamamen hayal kırıklığı.

Yaşadığım sorun üzerine WhatsApp üzerinden kendilerine ulaştığımda ise son derece kaba bir üslup ile karşılaştım ve her şeyin “şansla alakalı” olduğu söylendi. Ne bir çözüm sunuldu ne de iade ile ilgili yardımcı olundu.

Ödenen tutarların, açıklamalarda belirtilen garanti ve vaatlere göre yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ilgili alışverişlerimin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Akçepin'den Robux Paketi Miktarı Yanlış Ve İade Gerçekleşmedi

profile
Metin
Akcepin
27 Ocak 20:44
306

04.01.2026 tarihinde Akçepin sitesi üzerinden 3265 sipariş numarası ile 5250 Robux paketini satın aldım. Ürün dijital ortamda hesabıma tanımlandığında, tarafıma gönderilen Robux miktarının ilan edilen adetle uyuşmadığını fark ettim ve bunun üzerine firmayla iletişime geçtim. Firma ile WhatsApp üzer...

akcepinden-robux-paketi-miktari-yanlis-ve-iade-gerceklesmedi-1.jpg

Akçepin’in 525 TL İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Oyalaması

profile
Kerem
Akcepin
24 Ocak 03:35
293

13 Ocak tarihinde Akçepin internet sitesi üzerinden toplam 525 TL tutarında kredi kartımla alışveriş yaptım. Yaşadığım bir sorun nedeniyle işlemin iptal edilmesi ve ücret iadesi için başvurdum; 18 Ocak tarihinde tarafıma, 3 ile 14 iş günü içinde iade yapılacağına dair mesaj gönderildi. Aradan bu ka...

akcepinin-525-tl-iadesi-gecikmesi-ve-musteri-oyalamasi-2.jpg
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Epinsepetin.com'dan Satın Aldığım Ürün Teslim Edilmedi, İadem Yapılmıyor!

profile
Arda
Hesapvitrini | epinsepetin.com
17 Aralık 2025 00:37
466

02.12.2025 tarihinde epinsepetin.com sitesi üzerinden kampanyalı olduğunu düşündüğüm bir paketi almak için siteye 100 TL bakiye yükledim. Satın alma işlemini yaptıktan sonra yaklaşık 3 saat beklememe rağmen ürün teslim edilmedi. Bunun üzerine site ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde stokları...

epinsepetincomdan-satin-aldigim-urun-teslim-edilmedi-iadem-yapilmiyor-1.jpg
4
Onur sonuçtan memnun
Çözüldü

İnovapin Sipariş İptalleri Ve Canlı Destek Temsilcisinin Saygısız Tutumu

profile
Onur
İnovapin
13 Şubat 16:21
806
"Şikayetim sonrası marka yetkilileri (Aslı Hanım) hızla iletişime geçerek süreci profesyonelce yönetti. Canlı destekte yaşadığım üslup sorunu ve teknik gecikme nedeniyle samimiyetle özür dilediler. Mağduriyetimin giderilmesi adına hesabıma 250 TL telafi bakiyesi tanımlandı. Gösterdikleri yapıcı yaklaşım ve hızlı çözüm için teşekkür ederim."
İnovapin Sipariş İptalleri Ve Canlı Destek Temsilcisinin Saygısız Tutumu
İnovapin Sipariş İptalleri Ve Canlı Destek Temsilcisinin Saygısız Tutumu
İnovapin Sipariş İptalleri Ve Canlı Destek Temsilcisinin Saygısız Tutumu
inovapin-siparis-iptalleri-ve-canli-destek-temsilcisinin-saygisiz-tutumu-6.jpg
inovapin-siparis-iptalleri-ve-canli-destek-temsilcisinin-saygisiz-tutumu-5.jpg
Benzer Şikayet Yaz