Özen Saat (Koçak Saat) Ürün Sorunu Çözülmedi


24.06.2023 tarihinde Antalya özen saat mağazasından Diesel bir marka saat beğendim 5000 TL karşılığında satın aldım. 1 hafta sonra buğu tutmaya başladı saati özen saate götürdüm sorunu anlattım bunun Antalya nem oranına göre normal olduğunu geçeceğini söyledi.
1 hafta sonra sürekli buğu tutmaya başladı tekrar gittim saat&saate garantiye göndereceklerini 3 hafta sonra sorunsuz geleceğini söylediler. 3 hafta bekledim aradılar ve saatimin geldiğini söylediler daha 1 saat olmadan aynı şekilde aynı yerde buğu tutuyordu.
Ben artık birilerini aramaktan saati bir yerlere götürmekten yoruldum eğer sorunum çözülmez ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı söyledim istediğin yere şikayet edebilirsin gibi bir dönüş aldım 5000 TL para verip saat satın aldığım için suçluyum herhalde.






