Kordon Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı


Nisan 2023 tarihinde Forum saatten Quantum pilsiz mekanizma ile çalışan satın aldım. O zaman için 3800 TL ödeme yaptım. Saatim doğru düzgün kullanılmamasına rağmen bozuldu hem de garantinin bittiği ay ne tesadüf. Saati satın aldığımız yere Forum saat Uşak ilettik onlarda garantiye gönderim yaptılar ancak bize fiyat bilgisini vermeden 6000 TL tadilat ücreti istediler bende saatin geri gönderilip eski mekanizmasının yeniden takılmasını istedim ve baştan düzgün bir şekilde yapılıp geri gelsin dememize rağmen mekanizması düzgün toplanmayıp hareket eden mekanizma artık hareket etmeyecek şekilde yapılıp geri gönderildi. Ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Dünya kadar para verip alınan saatin ne yazık ki sonu hüsran. Şuna eklemeliyim ki çekmecede kutusunda duran saat darbe alarak bozulmuş bahaneleri de bu hem Quantum saatten hem de Uşak Forum saat ten şikayetçiyim hem saatimi bozdular hem de hiçbir sonuç yok olan parama oldu. Olumlu ve müşteri memnuniyeti adına sonuç bekliyorum.



Dünyaca ünlü bir markadan Quantum marka saat aldım saat zamanla mekanizma arızası yaptı. Servise gönderdim ücretli onarım için 2500 TL fatura çıkardılar. Saati yenidenmi yaratıyorsunuz anlamıyorum. Herhangi bir saatçiye yaptırmak istemedim sizin ürününüz emin ellerde tamiri olsun diye fakat böyle ma...
24.06.2023 tarihinde Antalya özen saat mağazasından Diesel bir marka saat beğendim 5000 TL karşılığında satın aldım. 1 hafta sonra buğu tutmaya başladı saati özen saate götürdüm sorunu anlattım bunun Antalya nem oranına göre normal olduğunu geçeceğini söyledi. 1 hafta sonra sürekli buğu tutmaya baş...
Yorumlar